¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Despachamos dentro de las 48 hs hábiles. El correo tarda entre 3 y 7 días hábiles según la zona. El checkout te muestra la fecha estimada para tu código postal. Envío gratis a partir de $60.000.
¿Puedo cambiar el talle de un anillo?
Sí, dentro de los 15 días de recibido, con la pieza sin uso y en su packaging original. Los envíos del cambio corren por tu cuenta (salvo que el error sea nuestro). Escribinos y lo coordinamos. Antes de comprar, mirá la guía de talles.
¿Y si me arrepiento de la compra?
Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte, sin costo (Ley de Defensa del Consumidor). Usá el botón de arrepentimiento al pie de la página y te devolvemos el dinero.
¿Qué cubre la garantía?
Nuestras piezas tienen garantía de 30 días contra defectos de fabricación: baño, cierres o piedras que se suelten con uso normal. No cubre golpes, pérdida ni desgaste por mal uso. Mandanos una foto y lo resolvemos.
¿Las piezas se pueden mojar?
Sí: ducha, lavado de manos, entrenamiento. Son de acero quirúrgico con baño de oro 18k, hipoalergénicas y resistentes al agua. Para que duren aún más: evitá el cloro concentrado y el perfume directo sobre la pieza, guardala en su bolsita y limpiala con un paño suave.
¿Cómo sé mi talle de anillo?
Tenemos una guía de talles con la tabla de diámetros y dos formas de medirte en casa. Y si estás entre dos talles, elegí el más grande.
¿Hacen packaging de regalo?
Todos los pedidos llegan en nuestro packaging: cada pieza va en su bolsita de gamuza con el sello de Luvia, lista para regalar.
